{"product_id":"resolucion-de-conflictos","title":"Resolución de Conflictos","description":"\u003ch2\u003eDescripción\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eEl curso de Resolución de Conflictos, se enfoca en el desarrollo de habilidades y conocimientos necesarios para abordar eficazmente situaciones conflictivas en entornos interpersonales. A través de dos módulos, se exploran temas como la comprensión de los conflictos, la gestión de emociones, la comunicación efectiva y estrategias creativas para resolver conflictos laborales.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eObjetivo General\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eAbordar eficazmente situaciones conflictivas en entornos interpersonales, mediante la comprensión de los conflictos, la gestión de emociones, la comunicación efectiva y la aplicación de estrategias creativas para la resolución de conflictos laborales.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eObjetivo del Curso\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eAl concluir el curso, los participantes tendrán las habilidades necesarias para fomentar relaciones interpersonales armónicas, tomando decisiones efectivas en diversos contextos, tanto en el ámbito laboral como en el personal.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eObjetivos Específicos\u003c\/h2\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eM1:\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC1: Identificar los  distintos tipos de conflictos en escenarios reales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC2: Comprender la influencia de la inteligencia emocional en la gestión y resolución de conflictos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC3: Mejorar las interacciones en situaciones conflictivas a través de técnicas de comunicación efectiva.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eM2:\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC1:Analizar la naturaleza de los conflictos laborales y sus efectos en el ambiente de trabajo.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC2: Profundizar en los estilos de resolución de conflictos, utilizando el Test Thomas Kilmann.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC3: Aplicar principios de comunicación persuasiva en la resolución de conflictos y toma de decisiones.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003ch2\u003eIndicadores de Aprendizaje\u003c\/h2\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eM1:\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC1: Examinar la naturaleza de los conflictos interpersonales, identificando sus causas y perfeccionando habilidades para su manejo constructivo y eficiente.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC2: Mejorar la gestión emocional en situaciones conflictivas, fomentando una comunicación y resolución de conflictos más efectivas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC3: Reforzar las habilidades en escucha activa y metacomunicación, mejorando así la comunicación y facilitando la resolución eficiente de conflictos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eM2:\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC1: Gestionar los conflictos laborales de manera efectiva, promoviendo un ambiente laboral más armonioso y productivo.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC2: Desarrollar habilidades de negociación y resolución de conflictos, para resolverlos de manera colaborativa, competitiva o acomodadora según sea necesario.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC3: Mejorar las habilidades en comunicación persuasiva, aplicando estos principios para la resolución de conflictos, alcanzando acuerdos que beneficien a todas las partes involucradas.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003ch2\u003eInformación del Curso\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDuración:\u003c\/strong\u003e 24 horas\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRelator:\u003c\/strong\u003e Esteban Eduardo Hermosilla Aguayo\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003ePrograma del Curso\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.canva.com\/design\/DAF7kBW3usE\/yw43vqn_zaOAwnDubDMc_g\/edit\" target=\"_blank\"\u003e📄 Ver programa completo (PDF)\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Esteban Eduardo Hermosilla Aguayo","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":54011487944996,"sku":"1309000","price":30000.0,"currency_code":"CLP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1009\/1062\/9156\/files\/ffffff_eb76e2ab-e88e-4fd9-b822-dfc5f732059c.svg?v=1779909658","url":"https:\/\/izied.com\/products\/resolucion-de-conflictos","provider":"IZIED","version":"1.0","type":"link"}