Programación Operativa en APS

Descripción

Este curso tiene como propósito fortalecer las capacidades técnicas y operativas de los equipos encargados de la programación de agendas en la red de Atención Primaria de Salud (APS). A través de una metodología activa y aplicada, se entregarán herramientas actualizadas y criterios estratégicos que faciliten la gestión eficiente de la oferta y demanda, la optimización de recursos humanos y físicos, y el cumplimiento de metas sanitarias y productivas, en coherencia con los lineamientos ministeriales y municipales.

Objetivo General

Fortalecer las competencias técnicas y estratégicas de los equipos de salud responsables de la programación operativa en APS, promoviendo una gestión eficiente, equitativa y centrada en las personas, orientada al cumplimiento de metas y mejora continua del acceso y la calidad de la atención.

Objetivo del Curso

Al finalizar el curso, las y los participantes serán capaces de diseñar, implementar y evaluar una programación operativa efectiva, aplicando criterios de eficiencia, pertinencia y equidad en la gestión de agendas y recursos dentro de la red APS.

Objetivos Específicos

• M1:
• C1: Comprender el marco normativo y conceptual que regula la programación operativa en APS.
• C2: Analizar la función estratégica de la programación en la mejora del acceso y la calidad.
• C3: Reconocer los componentes fundamentales de la programación operativa.
• M2:
• C1: Aplicar técnicas de análisis de oferta y demanda para optimizar la programación.
• C2: Desarrollar una planificación operativa ajustada a la capacidad resolutiva.
• C3: Implementar ajustes ante variaciones en la demanda o disponibilidad.
• M3:
• C1: Identificar las funciones del SOME en la gestión operativa de la atención.
• C2: Utilizar herramientas digitales para el seguimiento de la programación.
• C3: Promover una gestión colaborativa orientada a la mejora continua.

Indicadores de Aprendizaje

• M1:
• C1: Identifica los elementos normativos aplicables en su contexto local.
• C2: Explica la relación entre la programación y los resultados en salud.
• C3: Clasifica los elementos de la programación según su función y alcance.
• M2:
• C1: Utiliza criterios técnicos para definir metas ajustadas al contexto.
• C2: Construye un modelo básico de planificación de agenda en su establecimiento.
• C3: Propone medidas de contingencia frente a cambios en la programación.
• M3:
• C1: Representa el flujo de gestión del SOME en su contexto laboral.
• C2: Evalúa el desempeño de su programación con base en indicadores de gestión.
• C3: Diseña propuestas de mejora basadas en la retroalimentación de usuarios/as.

Información del Curso

Duración: 24 horas

Relator: Ana María Daroch Neira

Programa del Curso

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