Cuidado de los Trabajadores/as de Salud, Liderazgo, Prevención de la Violencia y Promoción de los Cuidados Comunitarios para una Cultura del Buen Trato
Información del curso
Descripción
El curso Cuidado de los Trabajadores/as de Salud, Liderazgo, Prevención de la Violencia y Promoción de los Cuidados Comunitarios para una Cultura del Buen Trato, está diseñado para potenciar el compromiso del personal de salud con el desarrollo de entornos laborales seguros, colaborativos y humanizados, incorporando herramientas de liderazgo transformacional, comunicación asertiva, gestión emocional y psicología positiva. A través de un enfoque integral, se abordarán los desafíos de la cultura organizacional, la prevención de la violencia y la promoción de los cuidados comunitarios, con el propósito de fomentar una cultura del buen trato que impacte positivamente tanto en los equipos como en la atención brindada a la comunidad.
Objetivo General
Fortalecer las competencias del personal de salud en torno al liderazgo positivo, la gestión emocional, la prevención de la violencia laboral y la promoción de una cultura del buen trato, mediante enfoques organizacionales, relacionales y comunitarios que favorezcan entornos laborales saludables y seguros.
Objetivo del Curso
Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de identificar, aplicar y promover estrategias de liderazgo, comunicación efectiva, autocuidado y prevención de la violencia laboral, contribuyendo a la construcción de una cultura organizacional basada en el respeto, la empatía y el bienestar integral de los equipos de salud.
Objetivos Específicos
- M1:
- C1: Identificar los elementos que componen la cultura organizacional en los establecimientos de salud y su relación con la calidad del trato al usuario.
- C2: Distinguir las características del liderazgo transformacional y su contribución al fortalecimiento del equipo de salud.
- C3: Reconocer los distintos tipos de violencia laboral y sus efectos en la salud de los equipos.
- M2:
- C1: Analizar el impacto de las emociones en el desempeño del personal de salud y en la retención de equipos.
- C2: Identificar los principios de la psicología positiva y su utilidad en el bienestar laboral.
- C3: Reconocer los ámbitos del autocuidado necesarios para el mantenimiento de la salud física y emocional del personal.
- M3:
- C1: Diferenciar estilos de comunicación y sus efectos en el entorno de trabajo sanitario.
- C2: Identificar los factores que inciden en relaciones interpersonales saludables en el equipo de salud.
- C3: Evaluar el clima laboral mediante indicadores y herramientas participativas.
Indicadores de Aprendizaje
- M1:
- C1: Analizar la relevancia de la humanización en los procesos de atención y su impacto en el clima laboral.
- C2: Aplicar estrategias de retroalimentación positiva orientadas al mejoramiento del desempeño y del clima laboral.
- C3: Identificar mecanismos efectivos de prevención y resolución de conflictos en contextos sanitarios.
- M2:
- C1: Emplear técnicas de comunicación efectiva para gestionar emociones en contextos laborales complejos.
- C2: Diseñar acciones orientadas al fomento del bienestar desde un enfoque de fortalezas personales y colectivas.
- C3: Desarrollar prácticas empáticas y amables que favorezcan relaciones laborales saludables.
- M3:
- C1: Implementar estrategias de comunicación asertiva y escucha activa con enfoque educativo.
- C2: Aplicar métodos de resolución colaborativa de conflictos orientados a fortalecer el trabajo en equipo.
- C3: Diseñar acciones sostenibles para el fortalecimiento de una cultura de buen trato en el entorno organizacional.
Información del Curso
Duración: 24 horas
Relator: Esperanza Ignacia Caballero Araos