{"product_id":"comunicacion-de-malas-noticias","title":"Comunicación de Malas Noticias","description":"\u003ch2\u003eDescripción\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eEl curso Comunicación de Malas Noticias, busca fortalecer las capacidades de los profesionales de la salud en contextos clínicos complejos, considerando tanto los aspectos emocionales y éticos, como las diversidades culturales, etarias y situacionales. A través de tres módulos de aprendizaje, se abordarán los principios fundamentales de la comunicación verbal y no verbal, el rol del profesional como agente de contención, así como técnicas específicas para enfrentar escenarios sensibles como la notificación a niños, a personas con discapacidad o por vía telefónica.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eObjetivo General\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eDesarrollar competencias comunicacionales, emocionales y éticas que les permitan entregar a los profesionales de salud,  malas noticias de forma respetuosa, empática y culturalmente pertinente, asegurando una atención humanizada y de calidad ante situaciones críticas.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eObjetivo del Curso\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eAl finalizar el curso, los participantes serán capaces de aplicar técnicas de comunicación efectiva y contención emocional, adaptadas a diversos contextos clínicos y socioculturales, para notificar malas noticias de manera ética, clara y empática, contribuyendo así al bienestar integral de las personas usuarias y sus familias.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eObjetivos Específicos\u003c\/h2\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eM1:\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC1: Identificar qué se entiende por “mala noticia” en el contexto clínico y sus implicancias emocionales.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC2: Analizar los elementos clave de la comunicación verbal y no verbal en situaciones críticas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC3: Describir las reacciones habituales de los receptores frente a una mala noticia desde una perspectiva psicoemocional.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eM2:\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC1: Aplicar estrategias para detectar necesidades emocionales y culturales de pacientes y familiares en situaciones sensibles.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC2: Implementar técnicas para expresar mensajes difíciles con claridad, empatía y respeto.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC3: Aplicar técnicas básicas de apoyo psicológico en la entrega de malas noticias.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eM3:\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC1: Reconocer la influencia de las prácticas culturales y creencias religiosas en la comunicación relacionada con la muerte.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC2: Adaptar el lenguaje y las estrategias comunicacionales según la edad, discapacidad y características específicas del receptor.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC3: Analizar los desafíos éticos y prácticos de la comunicación de malas noticias por vía telefónica.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003ch2\u003eIndicadores de Aprendizaje\u003c\/h2\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eM1:\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC1: Reconocer el impacto emocional que genera la entrega de una mala noticia y justificar la necesidad de una comunicación adecuada y respetuosa.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC2: Distinguir las barreras más comunes en contextos de crisis y evaluar las consecuencias de una mala comunicación en la relación paciente-profesional.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC3: Valorar el papel protector del psicólogo y otros profesionales de salud en el proceso de entrega y contención emocional.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eM2:\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC1: Diferenciar entre escucha pasiva y escucha activa, identificando señales verbales y no verbales que caracterizan una comunicación empática.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC2: Evaluar el uso del lenguaje claro, el silencio y las pausas estratégicas como herramientas para una comunicación humanizada.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC3: Integrar estrategias de autocuidado profesional y coordinación de redes de apoyo para preservar el bienestar del equipo de salud.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eM3:\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC1: Aplicar principios éticos y de pertinencia cultural en la entrega de malas noticias en contextos diversos.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC2: Identificar los principios éticos implicados en la comunicación con poblaciones vulnerables, incluyendo la consideración de pausas éticas.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eC3: Aplicar buenas prácticas para la notificación telefónica, incluyendo pausas, contención y estrategias de seguimiento posterior.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003ch2\u003eInformación del Curso\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDuración:\u003c\/strong\u003e 24 horas\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eRelator:\u003c\/strong\u003e Raúl Alexis Cevallos Añasco\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003ePrograma del Curso\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003e\u003ca href=\"https:\/\/www.canva.com\/design\/DAGtQcNMkgg\/s5by2ni9qruVuopXg9Gc5w\/edit\" target=\"_blank\"\u003e📄 Ver programa completo (PDF)\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Raúl Alexis Cevallos Añasco","offers":[{"title":"Default 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